FAQ Artikel

Der Freischaltcode scheint nicht zu funktionieren

Falls AU Plus den Freischaltcode nicht akzeptieren sollte, überprüfen Sie bitte folgende Punkte:

Stimmen Ihre eingegebenen Firmendaten im Programm unter "Betrieb" mit den Daten überein die auf dem Schreiben mit dem Freischaltcode angegeben sind?

In den Freischaltcode fließen ein:

  • Firmenname
  • Straße
  • PLZ
  • Ort
  • AU-Kontrollnummer (Kernteil, die letzten beiden Stellen gehören nicht dazu)

Daher erhalten Sie mit der Freischaltung diese Daten noch einmal bestätigt. Der Freischaltcode funktioniert nur mit diesen, auf der Freischaltung bestätigten, Daten.

Achten Sie bitte auf die Groß-/Kleinschreibung und auf Sonderzeichen.

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