FAQ Artikel

Installation von Updates

Um Updates herunterzuladen und zu installieren, stehen zwei Wege zur Verfügung:

• Das Online-Update. Voraussetzung ist, daß Ihr Rechner über eine direkte Internetverbindung verfügt oder unter der Rubrik Optionen die Zugangsdaten zum Proxyserver eingegeben wurden. Sie finden das Online Update im Programm unter "Optionen" und "Update". Eine evtl. vorhandene Firewall* muss die Kommunikation des Programms erlauben.
• Der Servicebereich auf unserer Internetseite. Sie benötigen dazu Ihre AU-Kontrollnummer und den Zugangscode. Beides finden Sie auf unserem Schreiben mit dem Freischaltcode.

Eine Sonderform ist der Link "Servicebereich im Internet", den Sie im Programm unter "Optionen" und "Info" aufrufen können. Mit diesem Link gelangen Sie (sofern ihr Programm bereits freigeschaltet ist) automatisch in den Servicebereich.

*) Eine Firewall oder andere Schutzprogramme schränken die Kommunikation des Rechners mit dem Internet ein. Diese Programme sind sinnvoll um den Rechner vor Bedrohungen aus dem Internet zu schützen und sollten auf jedem PC mit direkter Internetanbindung installiert sein. AU Plus benötigt eine Ein- und Ausgehende Verbindung über den Port 80 (HTTP).

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